NB. Onderstaand programma was het programma van 3 november 2010. Spoedig vindt u hier het programma voor 3 november 2011.
| 10.00 | Ontvangst |
| 10.30 | Opening door dagvoorzitter Guido Thys |
| 10.45 | Guido Thys, Klanten Wegjagen |
| 11.30 | Harold de Bock, de kracht van ITO norm |
| 12.30 | Lunch |
| 13.30 | Rondleiding door gebouw AFAS |
| 14.00 | Margot de Boer, Case LeasePlan |
| 14.40 | Oscar van Lingen, Case FaSam |
| 15.20 | Hein Albeda, bestuur ITO |
| 15.40 | Koffie/theepauze |
| 16.10 | Tim Klein Haneveld, Case Telegraaf Groep |
| 16.50 | Hans Kardol, Onderzoek e-mailbereik |
| 17.30 | Afsluiting en aansluitend borrel |

![]()


